账号变更指的是可以把当前账户绑定的手机号(每个账号唯一)换绑成其他手机号,常见场景包括员工离职、手机号停用、账号需要交接给新的负责人等。
一、先判断属于哪种情况
| 当前情况 | 处理方式 | 是否即时生效 | 版本要求 |
| 原手机还能接收短信验证码 | 后台自主更换 | 是 | 免费、付费均可 |
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原手机号无法接收验证码(已注销停用、员工离职无法联系上等) |
需要联系客服,提交换绑申请(需盖公章) | 否,需要验证资料后处理 | 付费会员 |
1.进入码上游管理后台,点击账户-账户信息-更换手机号

2. 输入新的手机号后,点击【发送验证码】,原手机和新手机都会收到验证码,分别输入对应的验证码以后点击确定即可完成修改。

相关问题:
1.原账户是员工手机号注册,但是员工已经离职
先联系员工,如果能联系上,让他协助换绑;如果已经联系不上,请联系码上游客服处理。
2.原手机号已经停用了怎么办
需要到手机营业厅开具手机号使用证明,然后联系码上游客服处理。
3.可以换绑多少次
手机号没有换绑的次数限制,但是换绑后需要等 30 天后才能再次换绑。
4.免费版可以换绑手机号吗
可以,但是需要原手机号还能接收短信验证码。